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I. Missão

Portugal Saudável

Estilo de Vida

Activo

Saudável

 

II. Código de Valores

Seriedade

Lealdade

Responssabilidade

Competência Técnica

Profissionalismo

Apoio ao Cliente

Inovação

 

III - Princípios de Conduta

1. Direitos Humanos;

2. Normas Laborais;

3. Ambiente;

4. Anti-Corrupção.

 

A Prosport:

-> Apoia e respeita a protecção dos direitos humanos;

-> Certifica-se que não é cúmplice em violações dos direitos humanos;

-> Apoia a eliminação de todas as formas de trabalho forçado e obrigatório;

-> Apoia a abolição efectiva do trabalho infantil;

-> Apoia a eliminação da discriminação no domínio do emprego e da actividade profissional;

-> Promove uma abordagem preventiva no que diz respeito aos problemas ambientais;

-> Incentiva o desenvolvimento e a difusão de tecnologias ecológicamente racionais;

-> Apoia e promove todos os meios necessários à luta contra todas as formas de corrupção.

 

IV - Principais aspectos de conduta no relacionamento com os clientes

A Prosport:

-> Actuará com lealdade para com os seus clientes exigindo reciprocidade nessa relação;

-> Respeitará o princípio da igualdade no tratamento entre os seus vários clientes;

-> Respeitará os compromissos assumidos quanto à qualidade dos bens vendidos e serviços prestados;

-> Prestará todas as informações razoávelmente solicitadas, garantindo a cada cliente a existência de um interlocutor na sua estrutura interna;

-> Procurará apresentar os melhores e mais adequados produtos às necessidades dos seus clientes, e não apenas aqueles que apresentem melhores preços ou margens;

-> Cumprirá todos os seus compromissos assumidos, de modo a procurar evitar atrasos e deficiências de cumprimento dos seus níveis de serviço.

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